Ваше предприятие оказывает услуги? У вас на предприятии есть специальная оплата для работников, которые оказывают услуги на территории клиента? Тогда этот модуль вам необходим.

Каждая услуга, которая продаётся, может быть привязана к работнику (мастеру).

Управление сотрудниками соответственно ведётся через базу данных работников.

К работнику можно привязать не только услугу, но и объект (клиента).

Вот этими тремя методами организации труда в системе SYS7, мы достигаем простую и очень нужную связь в виде цепочки

вид услуги - мастер - клиент

Таким образом получить данные и анализировать полученные данные можно не только по прямым связям, например, какие клиенты обслуживает мастер, но и более продвинутые, например, суммарное количество времени, затраченное одним мастером для оказания конкретной услуги по одному или нескольким клиентам, или какие услуги приносят больший доход, или сколько времени мастер тратит выполняя разную работу по разным клиентам для сравнения с другими мастерами... Отчёты можно придумать тысячу, если данные грамотно сохранены и программисты умеют этими данными пользоваться.

Основные разделы модуля работников:

  • Личные данные сотрудника (в т.ч. срок действия его документов)
  • Данные о зарплате и/или часовой ставке
  • Возможность выборки работников по фильтру (активные/неактивные, по клиентам, и т.д.)
  • Календарь посещений объектов
  • Календарь внеочередных вызовов

Внеочередные вызовы бывают двух типов: либо клиент делает вызов через сервисный сайт, либо вызов принимается в офисе – по телефону. Все вызовы приходят соответствующему техническому работнику в мобильное приложение, и он самостоятельно решает, когда посетить объект, исходя из условий договора, которые отображаются в мобильном приложении.

Наши клиенты получают не только удобную систему для управления персоналом, вызовами и инвентарём персонала, но и отдельную систему онлайн-контактов и слежения за выполнением работ для клиентов, а также мобильное приложение для сотрудников, где они могут отмечать проделанные работы, видеть предстоящие работы и делать пометки о расходных материалах и заказывать материалы.

  • Поделиться

Отправить комментарий